2016年1月3日，看到石河子市民山源的“玛纳斯县玛河工业园污染企业向石河子市区和玛纳斯县城排放浓烟雾霾谁来管?”微信信息后，自治区环保厅党 组书记邵峰及分管副厅长孙建新高度重视，立即要求厅监测监察处对有关问题进行调查核实。我厅监测监察处立即将微信信息通报昌吉州环保局，并要求昌吉州环保 局及玛纳斯县环保局即刻赶赴现场对微信中反映的问题进行调查了解，严查环境违法行为。玛纳斯县委及政府领导高度重视，责成县环保局成立专项检查小组对工业 园区重点企业污染物排放情况进行现场监察，要求一经发现企业存在污染物超标排放违法行为，要予以严肃查处。经查，微信中反映的企业为玛河工业园区晶鑫硅 业，环保部门现场检查了晶鑫硅业污染物排放情况，调取了近几日企业的在线监测记录数据，检查结果：该企业矿热炉在线监测数据烟尘排放达到环评批复标准要 求。当日，玛纳斯县县委常委、常务副县长李春林率领县委宣传部、环保局等部门领导赶赴石河子市，积极与山源及相关媒体进行沟通座谈，县环保局通报了对市民 山源反映的玛河工业园区晶鑫硅业污染物排放的检查情况，县领导李春林也就玛纳斯县近年来环境治理情况向参加座谈会的人员进行了通报。投诉人山源表示满意， 并建议石河子、玛纳斯、沙湾三地联合建立大气联防联控机制。自治区环保厅监测监察处也积极与微信投诉人山源联系，将昌吉州环保局及玛纳斯县环保局调查核实 情况予以告知，并向其解释了微信中提及的电话是处室办公电话，不是我厅对外公布的24小时信访投诉电话等事宜。同时，为防止今后发生此类问题，环保厅再次 向各地州市环保局发文，要求各地畅通投诉渠道，确保24小时有人接听，以使群众投诉反映的问题能得到快速反馈及解决。山源对投诉反映问题的处理结果及我厅 的解释表示满意。